LIBRI


21
dic 09

the elements of user experience – jesse james garrett

the elements of user experience, pur avendo solo qualche anno di età, è uno dei testi fondamentali del web design (nel senso più ampio di “ideazione e progettazione di ambienti di Rete”) e anche uno dei primi a occuparsi specificamente di user experience, ovvero della disciplina che studia e regola il modo in cui le persone interagiscono con le interfacce dei siti web, e definisce regole e pratiche d’uso per favorire la migliore esperienza d’uso per gli utenti.

definizione che non deve fuorviare. la user experience non è cosmetica, non è una cosa di cui ci si occupa se si hanno tempo e soldi: è anzi la filosofia di base della progettazione di un sito. è l’impianto strutturale e logico che consente che il sito sia utilizzabile: senza una corretta applicazione delle regole di user experience alla struttura e ai contenuti, il rischio che il sito fallisca è altissimo.

e il libro di james garrett non solo fornisce tutte le corrette basi logiche per intraprendere un approccio di user experience e applicarlo alla progettazione, fa molto di più: definisce tutti i processi necessari per la cortretta individuazione degli obiettivi, delle strategie e del modo di realizzarle. definisce le tappe fondamentali da seguire, e dà utili regole e indicazioni su come farlo.

a partire dal diagramma su cui si basa (vedi sotto), the elements of user experience di jesse james garrett non solo è una lettura necessaria per chiunque sia responsabile della presenza web di un’azienda, ma è fondamentale anche – e forse soprattutto – per chi deve operativamente gestire il processo di realizzazione di un sito web. consigliatissimo. lo trovate (solo in lingua inglese) qui su amazon a 26$ più spese di spedizione, e qui su play.com a 30€ senza spese di spedizione.

per approfondimenti e ulteriori materiali, li libro ha anche un sito web.

elements_ittraduzione italiana di Antonio Volpon, pdf completo disponibile qui


10
dic 09

il blog di Daimon

dogfoodsmallnel gergo interno di google si definisce dogfooding (traducibile con “mangiare il proprio cibo per cani“) la pratica di testare in prima persona, adottare internamente e usare quotidianamente i propri prodotti. troppo spesso prodotti e servizi soffrono di uno scarso livello di usabilità – che si traducono in risultati deludenti – a causa del fatto che gli stessi progettisti e designer non ne hanno una pratica quotidiana.

questo avviene in qualunque settore, ma è particolarmente visibile nello sviluppo delle interfacce web, dove analisti, progettisti e sviluppatori provenienti da ambienti tradizionali sono tipicamente poco avvezzi all’uso di Internet e dei social media.

in daimon tendiamo a progettare e usare quotidianamente i social media prima di tutto perché ne siamo entusiasti utilizzatori da metà anni 90: abbiamo esperienza in prima persona della loro efficacia comunicativa, ne conosciamo – in teoria e nella pratica – il linguaggio e le best practice.

i social media sono sistemi rapidi, intuitivi e immediati per comunicare e pubblicare contenuti in modo sociale. possono essere imparati in poche ore e usati da tutti. i loro contenuti sono rapidamente ed efficacemente indicizzati da google. inoltre i social media in genere adottano e integrano gli standard di rete, dando visibilità ai contenuti  e diffondendoli in forme ecologicamente compatibili con l’ecosistema di Internet.

di cosa parla questo blog?
di tutto ciò che riguarda i social media, di come usarli, di come NON usarli, della comunicazione e del marketing nell’era digitale, delle nuove sfide interne ed esterne alle aziende, delle nuove tecnologie, dei gadget, di tutte le cose che ci piacciono e che stanno rendendo la nostra vita (lavorativa e non) migliore. di come Internet abbia cambiato il mondo, e soprattutto di come lo cambierà nei mesi e negli anni a venire.

per chi è scritto?
per chi si sta affacciando al mondo del marketing sui nuovi media. per chi ha la necessità di aprire una conversazione con i propri mercati sui social media ma non sa come. per chi ha la necessità – o la semplice curiosità – di esplorare nuove forme di comunicazione. per chi vuole dialogare con i suoi clienti, ottenere feedback sui propri prodotti, organizzare eventi. per chi è interessato professionalmente o personalmente alla comunicazione sui media sociali. per chi vuole provare a farne una professione.

potete aiutarmi anche nel mondo reale?
certo, soprattutto considerando che Internet È il mondo reale. daimon fornisce consulenza di comunicazione sui modi migliori di comunicare su Internet e sui social media, progetta strategie di comunicazione e di web marketing, realizza (e alimenta) blog e ambienti di conversazione, e tiene corsi di formazione per insegnare alle persone a fare tutto ciò.

se hai delle domande, scrivici: daimon dà buoni consigli e da oggi, col nuovo blog e relativo template minimale di wordpress, dà anche il buon esempio :-)

foto di JnL da flickr